Mund zu Mund-Propaganda ist die wichtigste und wirkungsvollste Form, Neupatienten auf die Praxis aufmerksam zu machen.

Überprüfen Sie Ihren eigenen Namen bei Google.

Beispiel:
Sie suchen in Google nach Dr. Visse und erhalten keinen Treffer auf den ersten Seiten. Welches Gefühl löst das bei Ihnen bzw. bei einem Patienten aus?

- Verwunderung
- keine Relevanz
- bedeutungslos

Eine Webseite muss heute zwingend mobile sein, also für mobile Endgeräte optimiert. Durch Smartphones sind Patienten heute permanent online, sodass die Webseite immer und überall aufgerufen werden kann.

Diese Entwicklung ist nicht aufzuhalten, im Gegenteil: Die mobilen Zugriffe werden weiter zunehmen.

Haben Sie hier die richtigen Antworten?

Eine gute Webseite erkennt jeder. Patienten beurteilen eine Webseite intuitiv und entscheiden in Millisekunden, ob diese interessant oder uninteressant ist. Hier trennt sich die Spreu vom Weizen.

Eine zukunftssichere Webseite muss heute ein abgestimmtes Online-Terminsystem für Neupatienten einbetten.

Besprechen Sie einfach Ihren Anrufbeantworter und verweisen Sie auf Ihren einmaligen Webservice.

Auch die Bedeutung sozialer Netzwerke steigt ständig an. Patienten posten hier auch über ihre Erfahrungen mit der Praxis. Zudem dienen Arztbewertungsportale wie Jameda vielen Patienten als Informationsquelle.

Hat sich der Patient für eine Praxis entschieden, wird in aller Regel telefonisch ein Beratungstermin vereinbart.

Der Patient erwartet freundliche Mitarbeiterinnen, die ihm schnell einen Terminvorschlag unterbreiten können.

Alles perfekt abgestimmt direkt aus der Praxis-Management Software. Außergewöhnlich und unkompliziert.

• Die Erwartungen des Patienten werden vom ersten Moment der Kontaktaufnahme übertroffen.
• Wir erzeugen Patientenbegeisterung. Für diesen Moment gibt es keine zweite Chance.

Den Anamnesebogen kann der Patient ganz in Ruhe zu Hause ausfüllen.

Vorteil für den Patienten:
weniger Stress und Wartezeit in der Praxis

Vorteil für die Praxis:
Patientenwünsche und relevante Patientendaten sind bereits vor dem ersten Besuch bekannt.

Zwei Tage vor dem Beratungstermin in der Praxis erhält der Patient automatisch eine Terminerinnerung. Durch diesen Service kommt es zu signifikant weniger Terminausfällen. Das spart Zeit, Geld und Nerven.

• Steigerung der Reputation durch Innovation.
• Steigerung der Effizienz: Sämtliche Daten des Patienten sind vor dem ersten Besuch bekannt.
• Steigerung der Servicequalität: Wir möchten neue Dinge ausprobieren.